Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Apolo Global Trade LLC (marca comercial Moon Party). Contacto: hola@themoonballoons.com. Más datos en el Aviso legal.

2. Qué datos tratamos

• Datos de compra: nombre, email, teléfono, dirección de facturación y datos del pedido.
• Datos para personalizar la invitación: nombres de los protagonistas, edad, fecha, hora y lugar del evento, temática y, si la envías, una foto.
• Datos de navegación técnicos necesarios para que la web y el carrito funcionen.

No es necesario que nos envíes datos sensibles. Si incluyes fotos de menores, confirmas que eres su padre, madre o tutor, o que cuentas con su autorización.

3. Para qué los usamos y base legal

• Gestionar tu pedido, diseñar y entregar la invitación (por email y, si lo indicas, por WhatsApp). Base legal: ejecución del contrato.
• Atender tus consultas y solicitudes. Base legal: ejecución del contrato o interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales (facturación e impuestos). Base legal: obligación legal.

No enviamos publicidad sin tu consentimiento y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de personalización y las fotos se conservan solo el tiempo necesario para entregar la invitación y atender posibles correcciones, y se eliminan como máximo 90 días después de la entrega. Los datos de facturación se conservan durante los plazos que exige la ley.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los comparten los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

• Proveedor de alojamiento web.
• Procesador de pagos (WooPayments / Stripe). Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente el procesador; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• WhatsApp, solo si eliges recibir la invitación por esa vía.
• Google (a través de GTranslate), que recibe datos técnicos de navegación, como la dirección IP, para mostrarte la web traducida a tu idioma.

6. Transferencias internacionales

Apolo Global Trade LLC es una empresa estadounidense y algunos proveedores están en EE. UU. Las transferencias se realizan con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@themoonballoons.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia:

• Unión Europea y Espacio Económico Europeo: la autoridad nacional de tu país. Puedes consultar la lista completa en la web del Comité Europeo de Protección de Datos (edpb.europa.eu).
• Estados Unidos: la Comisión Federal de Comercio (FTC, reportfraud.ftc.gov) o la fiscalía general de tu estado.
• Otros países: la autoridad de protección de datos o de consumo de tu país.